jueves, 2 de agosto de 2012

Microsoft: de Hotmail y Live a Outlook, ¿que hay de nuevo en algo viejo?

Una de las cosas que más me hace enojar de Microsoft además de la pantallas azules, son los cambios que genera de sus herramientas públicas y gratuitas que no puede sostener por su falta de visión; un ejemplo de esto es MSN-Grupos, que con un buen aviso, cerró sus servicios sin darse cuenta que era un buen contendiente ante facebook.   Por una parte, perdieron a toda esa gente que sin dudarlo se movieron a otras redes com Hi5 o el mismo mounstro Twitter.
Hoy, están cambiando su sistema de correos de forma voluntaria que terminará siendo forzada.
Yo tengo por ahí una cuenta que hace mucho no veo y que hoy abrí.
Mi primera impresión era la de estar viendo estas caricaturas nuevas para niños con fondo blanco para ayudarnos a no sobrecargarnos con su publicidad, se ve bonito, pero no se ve enfocado al trabajo.
Lo segundo que me llama la atención es la conjunción de sus herramientas Messenger web (que ya tenían) y Skydrive con sus Web App con sus 7 GB, un intento por competir reactivamente con Docs de Google.
Además ofrece el calendario que habrá que probar si sincroniza, por un momento pensé que podía programar mensajes de felicitación de cumpleaños de forma automática, je.  Otra característica que es la que creo mas relevante es la de poder acceder a redes sociales pues al fin se han dado cuenta de que no se trata de competir si no de convivir.
Deben comprender que el trabajo debe fundarse en la colaboración y en el hecho de que nuestros sistemas deben enfocarse a compartir estos archivos y calendarios para trabajar en grupo, de igual forma para dar seguimiento a
Esperemos que no solo cambien la careta de este "nuevo" sistema de correo re-nombrado como acostumbran hacer en sus productos y sobre todo que no desaparezca de un día a otro.
Al menos a mi me perece el mismo solo con la nueva máscara. ¿Qué piensan ustedes?




Fenómeno BYOD, ¿Mejor o peor para las personas?.

Hace algún tiempo, vi en una ONG, un fenómeno que ahora se encuentra diseminado por todos lados, en el que cada "voluntario" (o empleado), llevaba su propio equipo de cómputo al trabajo, y por ende, cada uno de ellos, contribuye como voluntario que es, con su granito de arena con un servicio al que, ellos suman sus recursos personales para poder laborar en un entorno de trabajo sin fines de lucro.
El reto para una persona de TI, era, que ante la heterogeneidad de modelos, y especialmente las pocas herramientas para la gestión de sistemas operativos iOS (MAC y sus engendros) al final Linux, y muchas versiones de windows, que no se cuenta con un repositorio centralizado de información, ni forma de administrar los equipos de cómputo pues además que no se cuenta con recursos, es un excelente modelo para no invertir en Tecnología, trasladando estos gastos al personal.     Esto, funciona en una organización sin fines de lucro donde todos tienen un objetivo común, ayudar.
Sin embargo, las organizaciones, se están enfrentando al mismo reto, donde los sistemas de cómputo que proporcionan son tan "organizacionales", que terminan siendo pesados ordenadores lentos, llenos de aplicaciones como Lotus Notes, Antivirus corporativos, Office 2010 en equipos de la generación anterior, que arrastran las aplicaciones convirtiendo las HorasHombre en HorasCofee.
Hoy, los usuarios, se encuentran hasta la coronilla de laborar con equipos que no les permiten ser productivos, por lo que han decidido, llevar sus equipos a las oficinas, con todo lo que esto conlleva.
Artefactos incluidos en esta política personal se encuentran sobre todo los dispositivos móviles.
Ante esto, las organizaciones, no están respondiendo con las debidas medidas de seguridad que debieran, pues cuentan con redes inalámbricas con claves que otorgan a cualquier usuario dentro de la organización que captura en cuanto dispositivo haya comprado para navegar, descargar aplicaciones, entre ellas, malware, virus, y todos aquellos bichos informáticos que le fascinan al personal de seguridad e infraestructura, y que les dan trabajo.
Hace unos días, estuve en un webinar de una solución que le da la vuelta a esto.  ZENWorks Mobile Management y como ataca el fenómeno BYOD (Bring you own device), donde se genera una política organizacional, que permite no solo la integración de estos dispositivos al flujo de información de la empresa, si no la administración, localización y sobre todo la opción de tomar en sus manos esta problemática, que se encuentra en gran medida en manos de nadie y que crece cada vez más; además, incluye sistemas operativos Windows /Mobile/phone, Linux, iOS, symbian, Android, Touch down y Blackberry, con la administración desde el inventario, manejo, desplazamiento de aplicaciones, parches, hasta migración de sistemas operativos, problemáticas, administración remota, seguridad de datos y dispositivos, localización y reportes de auditoría hasta la configuración de estos, para mi, muy eficiente.
http://www.novell.com/es-es/products/zenworks/mobile-management/
Otro intento, se hecho por Lotus Notes Traveler, sobre la administración de estos dispositivos, pero no toma en cuenta los archivos organizacionales y se limita a la administración del dispositivo en el área de correo electrónico.
http://www-01.ibm.com/software/lotus/products/notes/traveler.html
También empresas como Fortinet, se encuentran generando iniciativas para contrarrestar el fenómeno con herramientas que ayudan a administrar los dispositivos.  Sus herramientas para WiFi guest, su asministración del ancho de banda, filtros de contenido, VPN, autenticación, filtro de correos, control de aplicaciones y prevención de datos.
http://www.fortinet.com/solutions/byod.html

Sin embargo, para llegar a esta convergencia, las organizaciones deberán romper con esquemas de llevar no solo sus aplicaciones al web, además, deberán generar políticas de uso interno de estos recursos nuevos, que no se tienen contempladas en ningún esquema de trabajo, donde el uso del navegador (de cualquier color), será basico, además, deberán generar o adoptar aplicaciones multiplataforma con el uso de API´s que deban funcionar en los ambientes de trabajo que previamente establezcan como estratégicos y con todas las medidas de seguridad que lleven entre las piernas.

El otro aspecto a tratar es el concerniente al modelo de proveer créditos a los empleados para que se compren estos ordenadores y smartphones de última generación para luego darles un uso organizacional.
¿No será eso un abuso?
Pues los empleados lo están haciendo, pensando en tener competitividad e información al momento y en todo contexto, eso claramente les da una ventaja por sobre aquellos que no lo hacen como el director de Batman, quien no contempla el uso de ninguno de estos dispositivos en su película, al fin y al cabo, ciencia ficción.
El hecho está en que mientras los empleados están fascinados con el uso de estos nuevos juguetes que a los 6 meses dejan de ser los mejores, las organizaciones, no están sacando ventajas de esta "moda".    Especialmente aquellas acartonadas que se oponen al uso de la tecnología como ventaja competitiva.
A ellas, especialmente, va dirigido esta entrada de mi blog.